Uusimaalaisilla on nyt mahdollisuus vaikuttaa alueensa palvelutarjontaan päihde- ja mielenterveyspalveluissa vastaamalla asiakaskyselyyn. Kyselyyn on mahdollista osallistua 7.1.2018 saakka ja se on tarkoitettu asiakkaille sekä heidän läheisilleen.
Kysely on suppea kysely, johon voi vastata laajemminkin osioissa, joissa saa sanallisesti kuvata sitä mistä piti palveluissa, mitä toivoisi muutettavan sekä myös mikä huolestuttaa palvelutarjonnassa.
Lokakuun liike kannustaa lukijoitaan vastaamaan kyselyyn jokaisen läheisen kohdalla erikseen ja pohtimaan heidän yksilöllisiä tarpeitaan ja sitä, miten koette palveluntarjonnan vastanneen heidän tarpeisiinsa.
Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien näkemykset ovat kyselyn toteutumisessa ensisijaisen tärkeitä ja Lokakuun liike toivookin, että palveluiden asiakkaat saisivat tukea läheisiltään vastaamiseen, jos aloitekyky asiakkaalla itsellään ei riitä.
Lokakuun liike suosittelee kiinnittämään huomiota palautteen annossa mm. lääkkeiden määräämiseen ja siihen, kuinka palvelun tarjoaja on valvonut lääkityksen määriä , vaikutuksia ja kestoa asiakkaan kanssa. Pyydämme myös kertomaan, onko asiakkaalle tarjottu mahdollisuutta lääkkeettömään hoitoon. Myös moniammatillisen yhteistyön laadusta ja totetumisesta kannattaa antaa palautetta ja pohtia onko hoidon ulkopuolisia tekijöitä ja asiakkaan elinolosuhteita huomioitu hoidossa riittävästi.Kysely on lyhyt ja ei vaadi aikaa valtavasti.
Kyselyyn pääsee täältä:
https://www.webropolsurveys.com/A…/SurveyParticipation.aspx…
Lähde:
Asiakaskysely päihde- ja mielenterveyspalveluista (Kauniainen - sosiaali- ja terveyspalvelut):
http://www.kauniainen.fi/…/asiakaskysely_paihde-_ja_mielent…
RSS Feed
