RAY:lle, KUNTALIITOLLE, SITRALLE JA SUOMEN VALTIOLLE SEKÄ HELSINGIN- JA ILTA-SANOMILLE
HANKKEEN TAUSTA, VAHVUUDET:
Kuten edellisen tilikauden jälkeen laaditusta toimintakertomuksesta käy ilmi, on kansallisen lastensuojeluhankkeemme työskentelyperiaatteena alusta asti ollut iskuvoimainen virkamieslähtöisyys ja dynaaminen asiakashankintasuuntautuneisuus.
Selkeää kohderyhmää ei meillä ole. Pääasia on ollut, että olemme saaneet haalittua niin paljon lisää asiakkaita (yli 35 000 uutta asiakasta per vuosi) kuin mahdollista. Näiltä osin ovat asetetut tavoitteet ylittyneet selkeästi, mikä toimii näyttönä toimintamme tehokkuudesta ja volyymista.
Palvelukonseptimme asiakashankinnan onnistumisen salaisuus on se, että kohdistamme palveluitamme joko sitä tarvitseville tai sitten heille, jotka eivät apuamme tarvitse, ja toisaalta taas eväämme avun sitä tarvitsevilta.
Kansallinen lastensuojeluhankkeemme on yhä pitkälti alalle kouluttamattomien ja soveltumattomien varassa. Tämä takaa asiakkaalle yllätyksellisen, monimuotoisen sekä palvelupisteittäin ja kuntakohtaisesti vaihtelevan palvelun.
Lisäksi olemme vahvuuskartoittaneet, että asiakkaan kannalta keskeistä on se, että apua antavat asiantuntijat vaihtuvat tiuhaan. Alati uudistuvat auttajankasvot ovat tuoneet ryhtiä asiakkaidemme konstikkaiden elämäntilanteiden riskiarviointiin.
Apunamme arjen asiantuntijuudessa on mm. Effica-tietokanta, josta kukin uusi pätkätyöntekijä näkee helposti asiakaskertomuksen – muihin tehtäviin hakeutuneiden edeltäjiensä kirjaamina.
ASIAKASHANKINNAN VOLYYMI:
Olemme kartoittaneet asiakasmateriaalia yhteistyössä toimeentulo-organisaation kanssa, joten asiakkaamme valikoituvat helposti kyseisestä "köyhällistörekisteristä". Apunamme asiakkaiden hankinnassa on lisäksi poliisi, lastenpsykiatria ja -neurologia, koulut (Helmi, Wilma, Virva, Sirpa, Mikko, Samuli, Pirjo), varhaiskasvatussektori ja monet muut asiantuntija- ja virkamiestahot. Saamme välittömästi ilmoituksen, mikäli lapsen sukissa on havaittu reikä.
Tämänkaltaiseen subjektiiviseen havainnointiin perustuvaan ilmiantojärjestelmään olemme yhteistyötahojemme kanssa kouluttaneet ja kurssittaneet moniammatillisia varhaisen puutumisen (VarPu) toimijoita.
Keskeisin yhteistyökumppanimme on Suomen poliisi. Teemme tiivistä, päivittäistä yhteistyötä ja sosiaalista kartoitusta yli organisaatiorajojen. Organisaatiomme konsultoi (Oulun) poliisia mahdollisissa sijoituspäätöksissä, sekä esimerkiksi tilanteissa, joissa käsitellään lapsen ja biovanhempien yhteydenpitorajoituksia ja harkitaan vaikkapa edunvalvojan määräämistä lapselle.
Poliisin kanssa tehtävä yhteistyö on osoittautunut molempia osapuolia tyydyttäväksi: saamme aina halutessamme virka-apua, ja poliisi saa kauttamme tietoa epäilyttävistä suomalaiskodeista ilman, että se joutuisi tuhlaamaan resurssejaan turhaan byrokratiaan eli esimerkiksi kotietsintä- tai telekuunteluluvan hakemiseen tuomioistuimelta.
Käytössämme oleva monituhatpäinen perhetyöntekijöiden armeija on koulutettu raportoimaan suoraan päämajan tietokantaan erilaisista huolista ja epäilyksistä. Näitä raportteja käytetään tarvittaessa vuosien päästä huostaanoton tukena hallinto-oikeudessa. Menettely on vaivaton ja portaaton, koska raportteja ei tarvitse ennen oikeudenkäyntiä mitenkään hyväksyttää kohteella itsellään (vrt. kuulustelupöytäkirjat ja poliisikuulustelujen byrokraattisuus).
TOIMINNAN TULOKSELLISUUS:
Toimintamme budjetti on avohuollon osalta hämärän peitossa, mutta sijaishuollon osalta se on noin 700 miljoonaa tai varmasti jo enemmänkin. Tarkkoja lukuja ei ole, mutta kattoa ei toiminta-alalla näy. Lastensuojelukertoimen ansiosta kunta on nimittäin saanut sitä suuremman valtionosuuden, mitä enemmän lapsia otetaan huostaan. Tämä takaa lähes rajattomat laajenemismahdollisuudet ja kaupallisen toimintavapauden. Kuntien saama valtionapu tukee tämänkaltaista kehitystä parantaen osaltaan lastensuojelulaitosten käyttö- ja täyttöastetta.
Alamme on suomalaiskansallisesti ja myös kansainvälisesti nähden tuottoisa sijoituskohde, sillä työntekijöitämme ei käytännössä valvo kukaan, eikä virkamiestoimia seurata. Kunta maksajana on takuuvarma ja asiakkaat ovat heikkoja.
Edellä jo mainittiin, että kohdistamme palveluitamme joko sitä tarvitseville tai sitten heille, jotka eivät apuamme tarvitse, ja toisaalta taas eväämme avun sitä tarvitsevilta. Olemme nähneet tämän toiminnan tuottavan kannaltamme parhaat tulokset, koska voimme ohjata yksittäisen asiakkaamme ja tuloksellisemmassa tapauksessa koko perhekuntayksikön yksityissektorin varassa olevien hoivapalveluiden ääreen joko muutaman kuukauden laitosarviointeihin tai vaihtoehtoisesti määräämättömäksi ajaksi hoivalaitos- tai lähikotihoivasijoitukseen.
Tämänkaltainen asiakasmateriaalin uudelleenohjaus on yleishyödyllistä ja tuottavaa myös valtiontalouden kannalta: verorahat kiertävät ja auttajatahot pysyvät työllistettyinä, kun syrjäytetyistä ei ole puutetta. Jokainen uusi syrjäytetty (mielellään kokonainen perhekuntayksikkö eli 2 aikuista + min. 2 lasta) työllistää vähintään yhden moniammatillisen työtiimiin useiden vuosien ajan, minkä jälkeen tämä avohuollontuki voidaan todeta riittämättömäksi ja siten perustellusti ulkoistaa lapset tuottoisaan sijaishuoltoon yhteistyökumppaneittemme autettaviksi.
VISIOANALYYSI KASVUTAHDISTA:
Tulevaisuuden tuottonäkymiä tehostaisi entisestään Effica-tietokannan sisältömateriaalin kaupallistaminen. Valtion ja muiden yhteistyökumppaneittemme tulisikin kiireellisesti selvittää, miten sisällöntuottaja voisi myydä tietokantaan tallennettua asiakashavaintomateriaalia esimerkiksi K-ketjun kohdennettuihin markkinointitarpeisiin tai NSA:lle yleisen kansalaisuusturvallisuuden nimissä (muista tarkistaa Aksulta / Päiviltä onks ne sittenki myyty jo?!).
JATKORAHOITUKSEN TARVE PERUSTELUINEEN:
Toivomme edelleen sekä suoraa taloudellista tukeanne että imagonkohotusta talkoovoimin, jotta tärkeä, raskas ja vaativa työmme suurella sydämellä voisi jatkua. Yhteinen tavoite on, että saisimme arjen sankareina enemmän kiitosta julkisissa puheenvuoroissa ja sitä kautta vahvistettua positiivista julkisuuskuvaamme.
HANKKEEN TAUSTA, VAHVUUDET:
Kuten edellisen tilikauden jälkeen laaditusta toimintakertomuksesta käy ilmi, on kansallisen lastensuojeluhankkeemme työskentelyperiaatteena alusta asti ollut iskuvoimainen virkamieslähtöisyys ja dynaaminen asiakashankintasuuntautuneisuus.
Selkeää kohderyhmää ei meillä ole. Pääasia on ollut, että olemme saaneet haalittua niin paljon lisää asiakkaita (yli 35 000 uutta asiakasta per vuosi) kuin mahdollista. Näiltä osin ovat asetetut tavoitteet ylittyneet selkeästi, mikä toimii näyttönä toimintamme tehokkuudesta ja volyymista.
Palvelukonseptimme asiakashankinnan onnistumisen salaisuus on se, että kohdistamme palveluitamme joko sitä tarvitseville tai sitten heille, jotka eivät apuamme tarvitse, ja toisaalta taas eväämme avun sitä tarvitsevilta.
Kansallinen lastensuojeluhankkeemme on yhä pitkälti alalle kouluttamattomien ja soveltumattomien varassa. Tämä takaa asiakkaalle yllätyksellisen, monimuotoisen sekä palvelupisteittäin ja kuntakohtaisesti vaihtelevan palvelun.
Lisäksi olemme vahvuuskartoittaneet, että asiakkaan kannalta keskeistä on se, että apua antavat asiantuntijat vaihtuvat tiuhaan. Alati uudistuvat auttajankasvot ovat tuoneet ryhtiä asiakkaidemme konstikkaiden elämäntilanteiden riskiarviointiin.
Apunamme arjen asiantuntijuudessa on mm. Effica-tietokanta, josta kukin uusi pätkätyöntekijä näkee helposti asiakaskertomuksen – muihin tehtäviin hakeutuneiden edeltäjiensä kirjaamina.
ASIAKASHANKINNAN VOLYYMI:
Olemme kartoittaneet asiakasmateriaalia yhteistyössä toimeentulo-organisaation kanssa, joten asiakkaamme valikoituvat helposti kyseisestä "köyhällistörekisteristä". Apunamme asiakkaiden hankinnassa on lisäksi poliisi, lastenpsykiatria ja -neurologia, koulut (Helmi, Wilma, Virva, Sirpa, Mikko, Samuli, Pirjo), varhaiskasvatussektori ja monet muut asiantuntija- ja virkamiestahot. Saamme välittömästi ilmoituksen, mikäli lapsen sukissa on havaittu reikä.
Tämänkaltaiseen subjektiiviseen havainnointiin perustuvaan ilmiantojärjestelmään olemme yhteistyötahojemme kanssa kouluttaneet ja kurssittaneet moniammatillisia varhaisen puutumisen (VarPu) toimijoita.
Keskeisin yhteistyökumppanimme on Suomen poliisi. Teemme tiivistä, päivittäistä yhteistyötä ja sosiaalista kartoitusta yli organisaatiorajojen. Organisaatiomme konsultoi (Oulun) poliisia mahdollisissa sijoituspäätöksissä, sekä esimerkiksi tilanteissa, joissa käsitellään lapsen ja biovanhempien yhteydenpitorajoituksia ja harkitaan vaikkapa edunvalvojan määräämistä lapselle.
Poliisin kanssa tehtävä yhteistyö on osoittautunut molempia osapuolia tyydyttäväksi: saamme aina halutessamme virka-apua, ja poliisi saa kauttamme tietoa epäilyttävistä suomalaiskodeista ilman, että se joutuisi tuhlaamaan resurssejaan turhaan byrokratiaan eli esimerkiksi kotietsintä- tai telekuunteluluvan hakemiseen tuomioistuimelta.
Käytössämme oleva monituhatpäinen perhetyöntekijöiden armeija on koulutettu raportoimaan suoraan päämajan tietokantaan erilaisista huolista ja epäilyksistä. Näitä raportteja käytetään tarvittaessa vuosien päästä huostaanoton tukena hallinto-oikeudessa. Menettely on vaivaton ja portaaton, koska raportteja ei tarvitse ennen oikeudenkäyntiä mitenkään hyväksyttää kohteella itsellään (vrt. kuulustelupöytäkirjat ja poliisikuulustelujen byrokraattisuus).
TOIMINNAN TULOKSELLISUUS:
Toimintamme budjetti on avohuollon osalta hämärän peitossa, mutta sijaishuollon osalta se on noin 700 miljoonaa tai varmasti jo enemmänkin. Tarkkoja lukuja ei ole, mutta kattoa ei toiminta-alalla näy. Lastensuojelukertoimen ansiosta kunta on nimittäin saanut sitä suuremman valtionosuuden, mitä enemmän lapsia otetaan huostaan. Tämä takaa lähes rajattomat laajenemismahdollisuudet ja kaupallisen toimintavapauden. Kuntien saama valtionapu tukee tämänkaltaista kehitystä parantaen osaltaan lastensuojelulaitosten käyttö- ja täyttöastetta.
Alamme on suomalaiskansallisesti ja myös kansainvälisesti nähden tuottoisa sijoituskohde, sillä työntekijöitämme ei käytännössä valvo kukaan, eikä virkamiestoimia seurata. Kunta maksajana on takuuvarma ja asiakkaat ovat heikkoja.
Edellä jo mainittiin, että kohdistamme palveluitamme joko sitä tarvitseville tai sitten heille, jotka eivät apuamme tarvitse, ja toisaalta taas eväämme avun sitä tarvitsevilta. Olemme nähneet tämän toiminnan tuottavan kannaltamme parhaat tulokset, koska voimme ohjata yksittäisen asiakkaamme ja tuloksellisemmassa tapauksessa koko perhekuntayksikön yksityissektorin varassa olevien hoivapalveluiden ääreen joko muutaman kuukauden laitosarviointeihin tai vaihtoehtoisesti määräämättömäksi ajaksi hoivalaitos- tai lähikotihoivasijoitukseen.
Tämänkaltainen asiakasmateriaalin uudelleenohjaus on yleishyödyllistä ja tuottavaa myös valtiontalouden kannalta: verorahat kiertävät ja auttajatahot pysyvät työllistettyinä, kun syrjäytetyistä ei ole puutetta. Jokainen uusi syrjäytetty (mielellään kokonainen perhekuntayksikkö eli 2 aikuista + min. 2 lasta) työllistää vähintään yhden moniammatillisen työtiimiin useiden vuosien ajan, minkä jälkeen tämä avohuollontuki voidaan todeta riittämättömäksi ja siten perustellusti ulkoistaa lapset tuottoisaan sijaishuoltoon yhteistyökumppaneittemme autettaviksi.
VISIOANALYYSI KASVUTAHDISTA:
Tulevaisuuden tuottonäkymiä tehostaisi entisestään Effica-tietokannan sisältömateriaalin kaupallistaminen. Valtion ja muiden yhteistyökumppaneittemme tulisikin kiireellisesti selvittää, miten sisällöntuottaja voisi myydä tietokantaan tallennettua asiakashavaintomateriaalia esimerkiksi K-ketjun kohdennettuihin markkinointitarpeisiin tai NSA:lle yleisen kansalaisuusturvallisuuden nimissä (muista tarkistaa Aksulta / Päiviltä onks ne sittenki myyty jo?!).
JATKORAHOITUKSEN TARVE PERUSTELUINEEN:
Toivomme edelleen sekä suoraa taloudellista tukeanne että imagonkohotusta talkoovoimin, jotta tärkeä, raskas ja vaativa työmme suurella sydämellä voisi jatkua. Yhteinen tavoite on, että saisimme arjen sankareina enemmän kiitosta julkisissa puheenvuoroissa ja sitä kautta vahvistettua positiivista julkisuuskuvaamme.
Lue myös aiemmat Lokatomia-blogin julkaisut:
Ratkaisemme vanhemmuusongelmasi lapsesi pikasijoituksella!
Runonlaulantaa osa 2: Koliikkivauvan äiti kohtaa tietäjän ylivertaisen
Runonlaulantaa osa 1: Vakaan vanhan sossutantan, tietäjän ylivertaisen, mietteitä
Huolikartoitus-kotitesti
Lasu Suominen B-Lausunto
Lisää huumoria Lokatomia-sivulla:
MIF - Made In Finland
Viranomaisohjausunioni VOSU
Loka-karaoke
Hitler kuulee Oulun lastensuojelun toimista
Päivi Räsänen lastensuojelusta
☞Kauhujen laakso
☞"Näin kohtaat median"
☞Ls-ilmoitus unikkokuosista
☞Hoitajat surmaavat aikuisia...
☞Peppiä emme sijoita!
☞Eemeli on kehno roolimalli
☞Tapaus "Fedja-setä"
☞Lumikki ja seitsemän älykääpiötä
Ratkaisemme vanhemmuusongelmasi lapsesi pikasijoituksella!
Runonlaulantaa osa 2: Koliikkivauvan äiti kohtaa tietäjän ylivertaisen
Runonlaulantaa osa 1: Vakaan vanhan sossutantan, tietäjän ylivertaisen, mietteitä
Huolikartoitus-kotitesti
Lasu Suominen B-Lausunto
Lisää huumoria Lokatomia-sivulla:
MIF - Made In Finland
Viranomaisohjausunioni VOSU
Loka-karaoke
Hitler kuulee Oulun lastensuojelun toimista
Päivi Räsänen lastensuojelusta
☞Kauhujen laakso
☞"Näin kohtaat median"
☞Ls-ilmoitus unikkokuosista
☞Hoitajat surmaavat aikuisia...
☞Peppiä emme sijoita!
☞Eemeli on kehno roolimalli
☞Tapaus "Fedja-setä"
☞Lumikki ja seitsemän älykääpiötä
RSS Feed
